Wie man besser am Telefon zu kommunizieren

Wie man besser am Telefon zu kommunizieren

Wie man besser am Telefon zu kommunizieren : Mehreren tausend Tipps, um Ihr Leben einfacher machen.

Hallo, mein name ist Mike Mitchell., und heute werde ich erklären, wie man besser kommunizieren am Telefon. Für viele von uns, am Telefon zu sprechen ist etwas natürliches, etwas, was wir jeden Tag tun, aber sehr oft, nach der wir sprechen zu jemandem am Telefon, wir sind nicht sicher, dass Sie eigentlich genau verstanden, was wir wollten, so wie kommunizieren wir besser am Telefon? Das erste, was zu tun ist, ist daran zu erinnern, dass, wenn Sie den ersten Anruf, die person am anderen Ende in der Regel nicht weiß, wer anruft, so dass, wenn Sie zunächst mit der person reden, Sie nach Ihrer Anrede, wie Hallo, sollten Sie den Anrufer identifizieren, also Hallo, hier ist Mike Mitchell. Nummer zwei, sollten Sie ermitteln den Empfänger des Anrufs, indem er einfache Fragen, wie Mr. Smith es, oder kann ich Sie sprechen, Mr. Smith, bitte? Nummer drei, Sie können oft auch identifizieren Sie das Thema des Gesprächs. Ist Herr Müller da? Ich würde gerne mit ihm sprechen über die Reihenfolge, die ich gestern gemacht. Diese wird dann helfen, die person am anderen Ende, identifizieren Sie die Nummer eins, wen Sie wollen, und die Nummer zwei, kann helfen, die übertragung des Anrufs, indem Sie identifizieren, was das Thema ist, so dass, wenn Mr. Smith nicht abholen das Telefon, weiß er sofort, um welches Thema es gehen wird.