Wie man eine Beschwerde schreiben an Human Resources

Wie man eine Beschwerde schreiben an Human Resources

Arbeitsplatz Konflikte sind eine Tatsache des Lebens. Manchmal können Sie behoben werden, indem die in den Konflikt involvierten Parteien, aber auch andere Zeiten, eine formelle Beschwerde erforderlich ist. Vor dem schreiben einen Beschwerde-Brief, der Ihre human resources (HR) - Abteilung, stellen Sie sicher, dass Ihre Beschwerde rechtfertigt so eine Aktion. Wenn es funktioniert, die Schritte, HR ergreifen wird, um Abhilfe zu schaffen wird oft davon abhängen, wie Professionell und angemessen schreiben Sie Ihre Beschwerde Brief.

Schritte

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Teil 1
Crafting Ihre Buchstaben

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@@Überprüfen Sie Ihre Unternehmens-Richtlinie für die Einreichung einer Beschwerde. Alle Unternehmen haben unterschiedliche Strategien, so ist es am besten, um Ihre Bedienungsanleitung zu bestimmen, die Sie benötigen, senden Sie den Brief an und in welchem format es sein muss.

• Einige Unternehmen haben spezielle Formulare, die Sie ausfüllen müssen, um eine Beschwerde einzureichen.

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@@Seien Sie so spezifisch wie möglich. Um zu schreiben, eine effektive Brief, Sie muss prägnant sein und den Tatsachen bleiben. Werden Sie sicher, vollständig zu erklären, den Grund für Ihre Beschwerde so detailliert wie Sie können.[1]

• Vermeiden Sie vage oder subjektive Begriffe wie 'jerk' oder 'unfair.' Stattdessen erklären Sie die spezifischen Aktionen, die Sie glauben, auf diese Weise. Zum Beispiel, anstatt zu sagen, 'Jane ist schöner für die anderen Mitarbeiter, als Sie zu mir,' ziehen Sie etwas sagen wie: 'Jane, abgelehnt hat alle meine Wünsche für den Urlaub in diesem Jahr, aber genehmigt hat, Anträge, die von allen anderen in der Abteilung.'
• Wenn Sie glauben, Sie sind ausgesetzt, um eine bestimmte Art von Diskriminierung oder Belästigung, die diese Sprache verwenden und beschreiben Sie genau, wie Sie Sie diskriminiert oder belästigt werden.
• nicht bekommen off topic und beginnen, beschweren sich über verwandten Themen. Wenn Sie anfangen, bis kleinlichen Beschwerden, es kann zu vermindern die Wirkung Ihres gesamten Briefes.

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@@Enthalten Beispiele und Beweise. Zusätzlich zu erklären, die Art Ihrer Beschwerde im detail, Sie sollten auch zurück bis Sie Ihre behaupten mit so viel Beweise wie möglich. Wenn Sie Beweise haben für das Verhalten, dass Sie sich beschweren, schließen Sie es. Wenn du keinen Nachweis hast, so viele spezifische Beispiele des Verhaltens, wie Sie können.[2]

• Bei der Detaillierung spezifische Beispiele für das Verhalten, das Sie beklagen, gehören die Termine, zu denen die Vorfälle. Zum Beispiel, wenn Sie sich über einen Mitarbeiter bedroht, können Sie etwas sagen wie: 'Am Freitag, 8. April, John sagte mir, 'Wenn Sie don T erhalten dies in den nächsten fünf Minuten werde ich smash your face.''
• Wenn du physische Beweise für das Verhalten, wie eine E-Mail, mit der Sie schreiben. Wenn du Beweise hast, die nicht mit einem Buchstaben, der wie ein Anrufbeantworter, lassen Sie die Personaler wissen, dass es existiert.

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@@Zustand ist das Ergebnis, das Sie erwarten. Sobald Sie abgeschlossen haben, erklären Sie den Grund für Ihre Beschwerde bekommen, sollten Sie dem Personaler wissen, was Sie von Ihnen erwarten, über den Vorfall. Wenn es bestimmte Konsequenzen aufgeführt, die in der Mitarbeiter-Handbuch, können Sie verwenden Sie diese zu Referenzzwecken.[3]

• Die Ergebnisse, die Sie verlangen sollten angemessen sein und in Bezug auf Ihre Beschwerde. Zum Beispiel, wenn Sie sich beschweren, weil es eine undichte Decke im Büro, du könntest etwas sagen wie, 'ich möchte, dass Sie jemanden schicken, um die Reparatur der Decke so bald wie möglich.'
• Je nach dem bestimmten Vorfall, den Sie melden, Sie können oder möglicherweise nicht haben ein bestimmtes Ergebnis vor Augen. Wenn Sie nicht, es ist in Ordnung, einfach festzustellen, dass Sie, wie HR-Einblick in den Vorfall und die Adresse entsprechend. Sie können auch wählen, um eine Anfrage für ein treffen mit dem Vertreter der Personalabteilung und/oder der person, die Sie beschweren, zu diskutieren den Vorfall.

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@@Halten Sie es positiv. Es ist am besten zu vermeiden konfrontative Sprache, wenn das schreiben Ihre Beschwerde schreiben, auch wenn Sie sehr aufgeregt sind. Sein herzliche erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine entsprechende Antwort von der HR-Abteilung.[4]

• Seien Sie höflich mit Worten wie 'bitte' und 'danke.'
• nicht vulgäre Ausdrücke oder Beleidigungen jeglicher Art.
• Auch wenn Sie das Gefühl, wie die Entlüftung in Ihrem Brief, kontrollieren sich selbst und finden ein schöner Weg, sich auszudrücken. Zum Beispiel, wenn Sie sagen wollen, 'Bob ist ein schrecklicher Chef und das Unternehmen ist zu dumm für die Einstellung von ihm,' ziehen Sie etwas sagen möchten, 'ich habe Zwar großen Respekt für Bob, ich glaube, dass management sollte die überprüfung seiner Wirksamkeit als Führungskraft.'

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@@Enthalten die erforderlichen Informationen. Wenn Sie einen Brief schreiben, ist es eine gute Idee zu halten, um eine professionellen format. Das macht nicht nur deinen Brief sehen mehr ernst, sondern er sorgt auch dafür, dass der Leser müssen Ihre Kontakt-Informationen.[5]

• Ihr name und Ihre Kontaktdaten, sowie das Datum, der angezeigt werden soll in der oberen rechten Ecke des Briefes.
• Der Empfänger-name und Adresse sollte auf der linken Seite der Seite, über dem Hauptteil des Briefes, der aber unterhalb des Datums.
• Adresse den Brief von Namen, wenn Sie genau wissen, wer Sie senden es zu. Wenn Sie nicht sicher sind, wer wird das Lesen der Brief, die Adresse einer generischen Titel wie 'HR-Vertreter.'
• Unterschreiben Sie Ihren Brief an der Unterseite und enthalten eine Anrede wie 'mit freundlichen GRÜßEN' oder 'Beste'.
• Wenn Sie die HR-Abteilung nicht weiß, wer Sie sind, Informationen über Ihre job-Titel, Abteilung, Standort in den Anfang Ihres Briefes. Sie müssen möglicherweise auch Informationen über die person, die Sie beklagen.
• Eine typisierte Brief ist viel mehr vorzeigbar als eine hand geschrieben ist.

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@@Berücksichtigen sucht legal counsel. Je nach Art Ihrer Beschwerde, kann es eine gute Idee, konsultieren Sie einen Anwalt, spezialisiert auf Fragen der Personalpolitik, bevor Sie Sie senden Ihren Brief. Wenn Sie dies tun, sicher sein, zu erwähnen in Ihrem Brief, dass Sie eine gesetzliche Vertretung. Dies lässt die HR-Vertreter wissen, dass Sie ernsthaft verfolgen Sie die Ausgabe.[6]

• Ihr Anwalt beraten Sie auch über das, was Sie sollte und sollte nicht in Ihrem Brief, so sicher sein, zeigen Sie es ihm, bevor Sie Sie senden.

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@@Senden Sie es per E-Mail, wenn möglich. Wenn Sie senden Sie Ihren Brief per E-Mail, erhalten Sie automatisch den Nachweis, dass du verschickt es. Wenn die HR-Vertreter nicht auf Ihren Brief, und Sie müssen, nehmen Sie Ihre Beschwerde an eine höhere Ebene, dies kann sehr nützlich sein.[7]

• Wenn Sie senden es aus einem geschäftlichen E-Mail-Adresse, ist es eine gute Idee, senden Sie eine Kopie an Ihre persönliche E-Mail-Adresse, nur für den Fall, Sie werden beendet und müssen Beweise für die Beschwerde.
• Wenn Sie nicht per E-Mail, Ihren Brief, sollten Sie entweder senden Sie es per Einschreiben oder E-Mail an die HR-Vertreter, um zu bestätigen, dass Ihr Brief empfangen wurde.

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Teil 2
Schneiderei, Ihren Brief zu der Situation

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@@Beklagen sich über Ihren Chef. Beschweren sich über Ihren Chef ist wohl eines der heikelsten Probleme, die Sie stoßen am Arbeitsplatz. Absolut sicher sein, dass Sie einen vernünftigen Grund dafür, beschweren sich über Ihren Chef und dass Sie bereit sind, beschäftigen sich mit den möglichen Konsequenzen der Einreichung einer Beschwerde, bevor Sie das tun.[8]

• Beim schreiben Ihres Briefes, versuchen Sie, stellen Sie sicher, dass Sie nicht klingen wie Sie sind, beschweren sich über Ihren Chef, weil er macht Sie Ihren job tun oder hält Sie an hohen standards. Zum Beispiel, wenn Ihr Chef droht Mitarbeitern, Fristen einzuhalten, sollten sagen, 'Jill wurde mit unangemessene Sprache und macht Sie fühlen sich die Mitarbeiter unsicher,' anstelle von 'Jill immer uns anschreit, wenn wir nicht unsere Arbeit.'
• überlegen Sie genau, welches Ergebnis Sie erwarten von dieser Art von Brief. Wenn die straftat ist nicht wahrscheinlich Ihren Chef gefeuert, könnten Sie prüfen, ob HR zu bewegen Sie zu einem anderen team, zum Beispiel.

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@@Beschweren sich über einen anderen Mitarbeiter. Während Sie sollten nicht schreiben einen Beschwerde-Brief an HR zu beheben, ein kleinlicher Streit mit einem Kollegen, es gibt bestimmte Umstände, unter denen Sie formell beschweren sich über jemand. Wenn ein Kollege sich so Verhalten, unsicher, unangemessen oder destruktiv auf die Arbeit, die Umgebung, sollten Sie nicht zögern, eine Beschwerde einzureichen.[9]

• Betrachten Sie die Berichterstattung über die problem des Mitarbeiters boss vor dem schreiben einen Beschwerde-Brief an HR.
• Geben Sie so viele Beweise wie Sie können über die Mitarbeiter führen. Wenn Sie don ' T haben keine Beweise, wir werden Sie sicher zu halten Sie ein Protokoll der Vorfälle und diese mit Ihrem Brief.
• Wenn Sie sich beschweren, über eine untergeordnete, sicher sein, um die Dokumentation der verschiedenen disziplinären Maßnahmen Sie bereits ergriffen haben, um zu versuchen, um das Problem zu beheben.

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@@Beklagen sich über eine unsichere Arbeitssituation. Wenn Sie bemerken, jede Art von Gefährdung an Ihrem Arbeitsplatz, die das potential hat zu Schaden, um Sie oder Ihre Kollegen, Sie sollten die Bedingung. Je nach der Struktur Ihres Unternehmens, kann es am besten, um direkt auf HR, oder es kann sinnvoller sein, melden den Zustand an einen anderen Mitarbeiter erste.[10]

• Wenn es möglich ist, dass das Unternehmen nichts von der Gefahr, ist es wichtig, dass, Sie informieren Sie schriftlich so bald wie möglich.
• Wenn Sie zuvor den Vorfall gemeldet, relevante Informationen in Ihrem Brief, auch wenn Sie nicht gemeldet werden, wer Sie gemeldet, und was war Ihre Antwort. Zum Beispiel könnten Sie schreiben, 'ich erstmals Kenntnis von der fehlerhaften Handlauf am Mittwoch, 3. Januar, an welcher Stelle habe ich davon berichtet John Doe. John sagte mir, das problem wäre sofort behoben, aber zwei Monate später, wurde nichts dagegen getan.'
• Bilder der Zustand, wenn möglich. Wenn Sie nicht in der Lage waren, Bilder zu machen, beschreiben Sie den Zustand so genau wie möglich.
• Lassen Sie HR-wissen, dass Sie glauben, dass der Zustand stellt eine Gefahr für die Mitarbeiter. Wenn es gegen ein bestimmtes Gesetz oder den Verhaltenskodex, sollten unter Berufung auf diese.
• Wenn eine Person etwas tut, das bringt andere in Gefahr, sicher sein, zu dokumentieren, wer beteiligt war und Wann es passiert ist. Zum Beispiel, wenn ein supervisor hat die Mitarbeiter aufgefordert werden, zu arbeiten, ohne die richtige Sicherheitsausrüstung, betrachten Sie etwas zu schreiben wie 'Auf den 2. März 2016, hörte ich Max sagen, eine Gruppe der Arbeitnehmer, weiter zu arbeiten auf der zweiten Etage eines Gebäudes, auch wenn das Gerüst unsicher war.'
• Sie haben das Recht zu verweigern, unter unsicheren Bedingungen zu arbeiten. Wenn die Firma nichts tut, um das problem zu beheben, melden Sie es der OSHA.

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@@Beklagen Unternehmen Verfahren. Wenn Sie glauben, dass einige der Unternehmen die Verfahren unfair sind, rechtswidrige oder diskriminierende in der Natur, möchten Sie vielleicht, um einen Brief zu schreiben, um HR-mit Ihren Beschwerden. Wenn Sie denken, es kann möglich sein, um Abhilfe zu schaffen mit Ihrem Chef, überlegen, reden Sie mit ihm über die Politik, bevor Sie Ihren Brief zu schreiben.

• achten Sie darauf, klar zu umreißen die Prozedur, die Sie haben ein problem mit. Wenn es ist ein schriftliches Verfahren, Lesen Sie Ihre Mitarbeiter-Handbuch für details. Wenn es nicht ein schriftliches Verfahren, erklären, wer verwendet dieses Verfahren und unter welchen Umständen. Zum Beispiel, wenn der Vorgesetzte in Ihrem Unternehmen neigen dazu, nicht zu genehmigen, Urlaub für die Zeit bis zum Tag vor dem geplanten Urlaub, Sie können schreiben, 'ich weiß, es gibt keine formalen Richtlinien, wie bald Urlaub muss genehmigt werden, aber ich glaube, dass die Art und Weise, dass Bill und Mary sind derzeit Umgang mit dem Thema verstößt gegen die Rechte der Arbeitnehmer auf Freistellung, als das warten bis zur letzten minute macht es unmöglich zu buchen, Reisen zu planen.'
• Nachweis Erbringen, falls möglich. Wenn, zum Beispiel, Sie glauben, dass Sie schuldig sind überstunden zu bezahlen, eine Kopie Ihrer Zeit, Blatt zu zeigen, dass Sie arbeitete mehr als 40 Stunden in einer Woche.
• Wenn Sie sind den Umgang mit Diskriminierungen, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, einen Anwalt damit beauftragen. Es kann äußerst schwierig sein, zu beweisen, Diskriminierung, ohne ein.[11]

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Teil 3
Entscheiden, Ob ein Brief Ist die Beste Vorgehensweise

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@@Bestimmen, wenn die Aktion illegal ist. Bei der Entscheidung, ob oder nicht, sollten Sie Beschwerde bei der Personalabteilung Ihres Unternehmens, die erste Sache, die Sie brauchen, um darüber nachzudenken, ob das Verhalten, das Sie melden, verstößt gegen keine Gesetze. Wenn Sie feststellen, dass die Aktion illegal ist, ist es sehr wichtig, dass Sie eine formelle Beschwerde einzureichen. Beispiele für illegales Verhalten, sollten sofort gemeldet werden, gehören die folgenden:[12]

• Sexuelle Belästigung
• Diskriminierung
• Gewalt
• Diebstahl
• die Nichtzahlung eines Mitarbeiters Löhne

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@@Ermitteln, ob die Aktion ist gegen die Unternehmenspolitik. Auch wenn die Aktion, die Sie wollen, zu berichten ist nicht illegal, es kann sein, ausdrücklich gegen die Politik des Unternehmens, in diesem Fall HR mag es wissen wollen. Überprüfen Sie Ihre Mitarbeiter-Handbuch, um festzustellen, ob das Verhalten, das Sie stört ist eigentlich gegen die Unternehmenspolitik. Wenn es nicht ist, einen Brief an human Ressourcen wird wahrscheinlich nicht Ihre beste course von action..

• Vermeiden, wird eine tattletale. Sie sollte nicht zu berichten, Mitarbeiter, HR-jedes mal, wenn Sie feststellen, dass Sie spät oder verstoßen Sie gegen die Kleiderordnung.
• achten Sie darauf, zu berichten, was droht, dass die Sicherheit oder das Wohlbefinden der Mitarbeiter sofort.

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@@Prüfen, wie ernst das problem ist. Formelle Beschwerden zu HR sollte reserviert werden, für ernsthafte Probleme nur. HR-Abteilungen in der Regel nicht zu schätzen wissen, wird zur Kasse gebeten geringfügige Beschwerden, so nicht, um Sie für jeden letzten Sache. Wenn Sie glaube nicht, dass es irgendeine andere Art und Weise, um Ihr problem, gehen Sie vor und schreiben einen Brief.[13]

• Weniger schwerwiegende Probleme können oft behandelt werden, ohne Beteiligung von HR. Überlegen Sie sich, ob Sie sprechen können, um die person, die Sie wollen, um sich zu beschweren über die Sachen selbst heraus. Wenn das nicht funktioniert, könnte Sie auch erwägen, das Gespräch mit Ihrem Chef über das problem, bevor Sie eine formelle Beschwerde einzureichen.
• achten Sie darauf, zu prüfen, ob es möglich sein kann, um das Problem zu beheben, indem Sie einfach ein Gespräch mit der Personalabteilung, sondern schreiben einen formellen Brief. Zum Beispiel, wenn Ihr Gehaltsscheck war falsch, Sie sollten sicherstellen, dass die HR-Abteilung ist sich des Problems bewusst und hat die Möglichkeit, es zu beheben, bevor Sie schreiben, eine formelle Beschwerde Brief.
• Während es nicht darauf ankommt, wer Sie beklagen, die Realität ist, dass die Geschäftsleitung ist oft unterschiedlich behandelt. Wenn Sie sich beschweren wollen, über einen hochrangigen Mitarbeiter, ist es besonders wichtig, dass Ihre Beschwerde ernst, nicht leichtsinnig.[14]

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@@Ermitteln, wenn der Vorfall isoliert wurde, oder zu wiederholen. In einigen Fällen kann es wichtig sein, zu verstehen, ob der Vorfall, den Sie melden passiert nur einmal oder wenn es ist ein gemeinsames auftreten. Die HR-Abteilung kann nicht einen isolierten Vorfall so ernst, wie Sie wäre, wenn es ein Muster von Verhalten.[15]

• Dies gilt nicht für die Belästigung, Gewalt oder Handlungen, das schaffen einer feindlichen oder gefährlichen Arbeitsplatz, die sollten sofort gemeldet werden, auch wenn Sie vereinzelt vor.

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@@Verstehen, die reputation Ihrer Firma HR-Abteilung. Einige HR-Abteilungen sind sehr hilfsbereit und bemüht zu helfen, Ihre Mitarbeiter, während andere sind notorisch für die Kennzeichnung complainers als Störenfriede. Bevor Sie Ihre Beschwerde Einreichen, werden sicher zum nachdenken über die möglichen Auswirkungen.[16]

• überlegen Sie, wie die HR-Vertreter haben Sie behandelt in der Vergangenheit. Wenn Sie schlechte Erfahrungen mit Ihnen in der Vergangenheit, nicht erwarten, dass Sie besonders hilfreich sein.
• Auch berücksichtigen, wie andere Beschwerden behandelt worden. Wenn Sie jemanden kennen, wurde vor kurzem gefeuert, nachdem Sie eine Beschwerde über seinen Chef, möchten Sie vielleicht überdenken Sie Ihre Entscheidung zu schreiben den Brief.

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@@Probe Beschwerde-Briefe

Beispiel Sexuelle Belästigung Beschwerde

Beispiel Emotionaler Missbrauch Beschwerde

Beispiel Ungerechte Behandlung Beschwerde