Wie Sie ein Verkaufsgespräch führen

Wie Sie ein Verkaufsgespräch führen

Die wichtigsten Aspekte der Durchführung eines Verkaufsgesprächs ist nicht, was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen. Sprache, Ton und eine Bereitschaft zum Zuhören sind nur wenige Schritte erforderlich, wenn ein Verkaufsgespräch zu machen. Jeder Schritt ist entscheidend für entweder Herstellung, dem Verkauf oder der Interessent hängen Sie.

• Sprechen Sie mit einem freundlichen, aber festen Ton. Ton ist einer der wichtigsten Faktoren, um Verkaufsgespräche, so stellen Sie sicher, dass Sie die Praxis. Sie können dies tun, indem Sie nicht nur Zuhören, wie andere führen Ihre Verkaufsgespräche, sondern durch üben es allein vor einem Spiegel. Denken Sie daran, zu lächeln während des Gesprächs, wie diese fügen Freundlichkeit auf Ihre Anrufe. Ende jedes Satzes mit der Stimme auf einem niedrigen Ton. Dies wird zeigen, dass Sie ernsthaft über was du redest.
• Ansatz der Anruf, als ob Sie helfen dem Kunden. Viele Male, neigen die Menschen dazu aufrufen, mit der Vorstellung, Sie wollen nur den Verkauf. Allerdings werden Sie noch mehr hören Freizeichen als alles andere. Niemand will gesagt, was zu tun, so stellen Sie sicher, dass Sie nicht reflektieren diese, um Sie. Ihr Produkt oder service-Vertrieb-Skript sollte ausgerichtet werden, um den Kunden zu zeigen, dass das, was Sie versuchen zu verkaufen Sie irgendwie helfen, Sie in die Zukunft.
• Antwort der Kunden auf die Frage umgehend. Wenn ein Kunde mehr wissen will über das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie haben, dann mit allen Mitteln zu erklären. Zum Beispiel, wenn Joe Johnson will wissen, ob das, was Sie verkaufen, kommt mit einer Geld-zurück-Garantie, beantworten Sie mit ' ja 'oder' Nein ' und fahren Sie mit dem Verkaufsgespräch. Wenn das, was der Kunde fragt, ist nicht etwas, das Sie bereitstellen können, dann seien Sie ehrlich. Niemand mag es, wer sagt liegt als dies wird sicherlich garantieren einen Rückruf von Ihrem Kunden, wenn Sie kaufen, was Sie haben.
• Anhören. Dies ist ein weiteres wichtiges Werkzeug erforderlich, bei der Durchführung von sales calls. Hören Sie auf den Kunden, den Ton, um zu sehen, wenn Sie interessiert sind. Lauschen Sie den hintergrund um zu sehen, ob ein baby weint oder wenn der Fernseher zu spielen, da dies ablenken lassen, vom hören auf Sie. Hören zu was der Kunde sagt, wenn Sie Nein sagen, da dies wird Ihnen helfen, zu überwinden den Widerspruch und präsentieren eine weitere öffnung für den Verkauf.
• schließen Sie Immer Ihre Aussagen, wenn Sie fertig sind mit reden. Viele Menschen Fragen nicht für den Verkauf nach erzählen dem Kunden alles über das Produkt oder die Dienstleistung. Diese 'no-no' wird nicht nur wertvolle Zeit, sondern ermöglicht es Ihren Kunden darüber, ob oder nicht Sie brauchen, was Sie verkaufen. In diesen Fällen werden Sie Nein sagen. Anhand der Frage, die Sie jetzt treffen Sie die Entscheidung, viel direkter. Jetzt Ihre Kunden haben keine andere Wahl, aber um die Antwort ja oder Nein.